「緊急事態宣言」発令中の弊社の業務運営変更について

 平素より弊社業務に関し格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 政府より発令しました「緊急事態宣言」に伴い、緊急事態宣言期間中の弊社業務運営を1月8日以降、以下のとおり変更しております。
 緊急事態宣言によりテレワーク・通勤緩和等への協力要請とともに、夜8時以降の外出自粛なども求められ、一部従来どおりの業務対応とならない環境下にあります。
 組合員の皆様には大変なご不便をおかけいたしますが、感染症拡大防止を図るための対応としてご理解賜りますようお願いいたします。

1 自動車保険
<継続対応>     株式会社 郵愛 自動車保険サービス課
           電  話 0120-025-315
           受付時間 月~金 10:00~16:00 土日祝は休業
           お問い合わせの状況により電話が繋がりにくい場合があります。
           F A X 0120-779-783
          ※適宜の用紙に「氏名・生年月日・電話番号・組合員番号
           ・用件」をご記入の上、FAXをお送りください。
           担当者が折り返し、ご連絡させていただきます。
           なお、当日の対応ができない場合があります。
<変更対応>     三井住友海上カスタマーセンター「契約内容変更デスク」
           電  話 0120-271-889
           受付時間 月~金 9:00~19:00
                土日祝 9:00~17:00
<新規対応>     三井住友海上カスタマーセンター「新規サポートデスク」
           電  話 0120-189-282
           受付時間 月~金 9:00~19:00
                土曜日 9:00~17:00
                日祝は休業
           F A X 0120-188-985

2 がん保険(アフラック保険関連)
  がん保険、医療保険EVERシリーズ等を含みます。
<各種問合せ>    株式会社 郵愛 アフラックサービス課
           電  話 0120-025-915
           受付時間 月~金 10:00~16:00 土日祝は休業
           お問い合わせの状況により電話が繋がりにくい場合があります。
           F A X 0120-221-905
          ※適宜の用紙に「氏名・生年月日・電話番号・組合員番号
           ・用件」をご記入の上、FAXをお送りください。
           担当者が折り返し、ご連絡させていただきます。
           なお、当日の対応ができない場合があります。

3 医療共済マイガード
<各種問合せ>    株式会社 郵愛 医療共済サービス係
           電  話 0120-221-220
           受付時間 月~金 10:00~16:00 土日祝は休業
           お問い合わせの状況により電話が繋がりにくい場合があります。
           F A X 0120-221-905
          ※適宜の用紙に「氏名・生年月日・電話番号・組合員番号
           ・用件」をご記入の上、FAXをお送りください。
           担当者が折り返し、ご連絡させていただきます。
           なお、当日の対応ができない場合があります。

原則、上記対応が今後の基本対応となります。
感染拡大状況により業務運営等に変更がある場合は、改めてホームページ等でご案内します。

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郵愛ではJP労組の組合員とご家族の皆さま、そして退職者の皆さまにJP労組保険代理店としてのスケールメリットを活かした数多くの保険商品の提供に努めております。

近年は、地震・台風など自然災害の猛威に晒され、尊い命や家屋を失い人々は心を痛めてまいりましたが、地域の助け合い、支え合いによって懸命に乗り越えてきています。労働組合もまさに仲間の支え合いが原点であり、それなしに運動を前に進めることはできません。一人一人の組合員が「仲間のために何ができるか」を繰り返すことにより組織や運動をより強固なものにできます。郵愛が担う福利厚生事業の取り組みも同様の精神によって営まれています。

郵愛は皆さまの「安全と安心の拠り所」として、少しでもお役に立てるよう社員一丸となってサービス向上に努めてまいります。多くの皆さまのご利用をお待ちしております。

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「郵愛だより」3月号を発行いたしました。

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